售后服务承诺书

1. 我司对此次投标货物承诺1年的免费质保期，并提供终身维护。

2. 我司对此次投标所供货物提供安装调试、检验、人员操作培训、定期维护保养指导及技术咨询等一系列服务。

3. 我司设有专业维修部及充足的零配件库，确保为用户提供快速及时的维修服务。

4. 在保修期内，我司将对该仪器免费提供维修服务，每季度定期回访一次及对设备进行预防性维护指导。但以下原因造成的仪器维修，则不在保修服务范围之内：

   a) 因不可抗力造成仪器损坏的；

   b) 因不正确使用，自行改装设备造成故障或损坏的；

   c) 因非我司售后技术人员或指定人员维修造成故障和损坏的。

5. 对保修期外的仪器，我司将提供有偿维修服务，费用由用户承担；费用包括所需更换的零部件费用及维修人员的交通和劳务费等，具体费用依据实际故障情况而定。

6. 我司会在接到用户报告故障通知后1个工作日内作出响应，并安排修复仪器故障。售后服务电话：021-57790908。

7.  我们竭诚为您服务。

 上海净信实业发展有限公司

2017年05月17日